“主播一张嘴啥话都敢吹”乱象将整治

家里有老人的朋友，大概率都碰过这种糟心事——明明是超市里卖10块钱的普通芝麻糊，主播能吹成“中科院研发的养发神粉”；说是“进口母婴辅食”，收到货发现保质期只剩10天；更气人的是，有些主播把“三无”手工酱菜当“农家非遗”卖，老人吃坏肚子想退货，要么被主播拉黑，要么平台甩锅说“没证据”。这种“主播一张嘴，消费者跑断腿”的乱象，终于要有人管了！

1月16日，市场监管总局抛出一颗“定心丸”：《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》正式发布，3月20日起就要“动真格”。这次可不是“喊口号”，而是直接给直播卖食品的全链条“上了紧箍咒”——不管是直播平台、直播间运营者，还是主播、MCN机构，只要沾了“直播带货食品”的边，都得按新规的规矩来。

为啥要出这新规？看看之前的乱局就懂：有些主播为了赚快钱，把普通食品包装成“特殊医学用途配方食品”，老人花几千块买“能治糖尿病的饼干”；有些平台对入驻主播“睁一只眼闭一只眼”，连食品生产许可证都不查；消费者时，要么主播消失得无影无踪，要么平台说“我们只是提供场地”——监管部门早就盯上这些“漏洞”了，这次新规就是要把“模糊地带”变成“清晰红线”。

新规的核心，全在“六个方面”的硬要求里——

“谁都别想甩锅”：以前平台总说“我不管内容”，现在不行了，必须建“食品安全风险管控清单”，从主播入驻时查资质，到直播中监测有没有“吹牛皮”，再到售后处理投诉，每一步都得“留痕”；要是平台“放任不管”，出了问题直接追责。

“干啥活担啥责”：如果是食品厂家自己开直播，得把营业执照、生产许可证“贴”在直播间最显眼的位置；要是纯带货的主播，选品时必须查供货方的资质——“没证的食品，想都别想带”，谁糊弄消费者谁栽跟头。

还有最“实在”的“禁售清单”：13类食品坚决不能在直播间卖，比如过期食品、冒充特殊食品的普通食品、“三无”手工食品，甚至连“未标注警示语的酒类”都不行——主播再敢吹“我家的酒‘喝了能治风湿’”，先看看有没有“过量饮酒有害健康”的提示再说。

更让消费者安心的是，新规给“开了绿灯”：平台必须开通“一键投诉”通道，24小时内得回应；要是平台拖延，监管部门能直接拿“技术监测记录”当证据——以后再碰到主播“拉黑跑路”，不用再“求爷爷告奶奶”，点几下手机就能讨说法。

其实对普通老百姓来说，新规不是“限制”，是“保护”：以后在直播间买食品，先看“资质有没有”，再听“主播有没有瞎吹”，要是出了问题，还有地方“讨公道”。对行业来说，这更是“大浪淘沙”——那些靠“坑蒙拐”活着的主播、平台，迟早要被淘汰；而真正用心做产品、讲诚信的经营者，才能走得更远。

想起上周碰到的邻居张阿姨，攥着手机叹气：“要是早有这规矩，我也不会花2000块买‘量子养生茶’。”现在3月20日之后，“主播啥话都敢吹”的日子，该结束了。毕竟，吃进肚子里的东西，容不得半点“忽悠”——这不仅是新规的底线，更是对每一个消费者最基本的尊重。