商场男厕洗手台酷似小便池险误用

1月11日，一位上海网友的视频把天安·千树这个“靠设计出圈”的网红商场，拽进了社交平台的讨论漩涡——他在商场男厕里，差点“闹了个脸热的笑话”。

视频里，他站在男厕的“洗手区”前犯起了嘀咕：眼前并排着两个外观几乎一模一样的设施，中间只用“山”形的圆弧隔断分开，墙上明明挂着图示标注“小便池位置”，可图示里的小便池造型，居然和眼前的洗手台“撞了脸”。更让他懵的是，旁边的小便池安装高度明显偏低，看起来像儿童专用款——“我盯着洗手台看了三秒，差点就掏出手机拍视频吐槽‘这小便池怎么这么高’，结果凑近才发现，哦，这居然是洗手台！”

这段“尴尬经历”一发出，立马戳中了不少网友的“共鸣点”。有去过的网友跟帖：“我上次也差点搞错！洗手台和小便池颜色材质都一样，隔断还是圆弧形的，站远了根本分不清哪个是哪个。”还有人补刀：“之前男女厕的标识就够抽象了，上部都是圆形，下半部分一个像‘贝’字一个像‘介’字，我第一次去的时候，站在门口盯了十多秒才敢进——‘贝和介到底哪个是男哪个是女？’比做行测题还费脑子。”

作为上海苏河湾商圈的“打卡顶流”，天安·千树的设计一直带着“艺术强迫症”：整体建筑模仿黄山的山峦起伏，连洗手间都要贯彻“山形”理念——商场公众号里写得很诗意，洗手间“走廊像天然洞穴，路径蜿蜒曲折，要的就是‘步行数十步，豁然开朗’的山林体验”。但这份“诗意”，在网友这里却成了“接地气的麻烦”：“诗意是给游客拍照用的，厕所的第一需求是‘不迷路、不混淆’啊！”

其实，这已经不是天安·千树第一次因“设计”引发争议。2024年1月，就有网友吐槽商场的男女厕标识“太抽象”，把“贝”和“介”当性别符号——“没点汉语言文学功底，都不敢进这个厕所。”当时还有人调侃，“商场是想让顾客在进厕所前，先做道‘文字推理题’？”

1月12日，记者以顾客身份联系商场客服，工作人员回应：“目前还没收到类似的顾客反馈，我们会把情况记录下来，向上级反映。”但评论区里的讨论没停：有人觉得“艺术设计应该被包容，毕竟网红商场要的就是差异化”；也有人直言“设计不能脱离实用”——“连基本的‘识别性’都做不好，再美的设计都是‘’。”

从“抽象标识”到“混淆设施”，天安·千树的厕所设计争议，本质上是一场“艺术与日常”的碰撞。就像一位网友说的：“我愿意为商场的‘山形建筑’拍照打卡，但不想在厕所里‘猜谜’——毕竟，厕所的第一功能是‘用’，不是‘展览’。”

说到底，好的设计从来不是“为了艺术而艺术”，而是让艺术“弯下腰”服务于人。当“山形隔断”“抽象标识”这些设计，变成了用户的“使用障碍”，或许也是时候思考：艺术的“诗意”，是不是该多一点“人间烟火”的温度？毕竟，再美的“山林体验”，也不如“不用猜就能用”的厕所，更让人觉得“舒服”。